Tipo de reclamación

Reclamo

¿Qué es un RECLAMO?

Un reclamo es la disconformidad relacionada directamente con los bienes o servicios adquiridos.

Queja

¿Qué es una QUEJA?

Es el malestar o descontento por algo que no está relacionado directamente al producto o servicio comprado. O también se refiere a una mala atención al público.

Bien adquirido

(*)Campos obligatorios.

Producto

Servicio

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Detalle del bien (*) Seleccione una opción... AGENCIAMIENTO DE CARGA AGENCIAMIENTO DE ADUANA SERVICIO LOGÍSTICO INTEGRAL (SLI)

Por favor seleccionar una opción válida.

Monto reclamado (soles)

S/.

Detalle del reclamo (máximo 4000 carácteres) (*)

Por favor detallar el reclamo.

Pedido (máximo 4000 carácteres) (*)

Por favor detallar su pedido.

Consumidor reclamante

(*)Campos obligatorios.

RUC de la Empresa (*)

Podría agregar el RUC de la empresa.

Validar

Razón Social (*)

Podría agregar la razón social de la empresa.

Dirección (*)

Podría agregar la dirección de la empresa.

Departamento (*)

Podría seleccionar una opción válida.

Provincia (*)

Podría seleccionar una opción válida.

Distrito (*)

Podría seleccionar una opción válida.

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Datos de contacto

Nombres (*)

Podría ingresar el nombre de contacto.

Apellidos (*)

Podría ingresar el apellido de contacto.

Tipo documento de identidad (*) Seleccione una opción... DNI (Documento nacional de identidad) CE (Carnet de extranjería)

Por favor seleccione una opción válida.

N° documento de identidad (*)

Podría ingresar el número de documento del contacto.

Teléfono de contacto (*)

.

Podría ingresar el teléfono de contacto.

Correo electrónico de contacto (*)

@

Podría ingresar el correo del contacto.

Autorizo que cualquier comunicación respecto al reclamo se realice a través de mi correo electrónico

Por favor aceptar la autorización para continuar.

Seguridad

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